РОМАНЕНКО И ПАРТНЕРЫ

АДВОКАТСКОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ

Клиент

АО Романенко и партнеры

Задача

Упорядочить работу юристов

О КЛИЕНТЕ

Адвокатское объединение Романенко и партнеры успешно предоставляет юридические и адвокатские услуги с 2010 года. Клиентами компании являются физические и юридические лица.

О проекте

ИНСТРУМЕНТЫ

Битрикс 24

РАСПРЕДЕЛИЛИ КЛИЕНТОВ
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТЯМ

CRM для юридической компании помогает учитывать и обрабатывать все обращения клиентов – телефонные звонки, письма, заявки с сайта. Адвокатское объединение предлагает широкий спектр услуг, поэтому контакт передается сотруднику в соответствии с его специализацией.

ИСТОРИЯ В CRM ПО РАБОТЕ
С КАЖДЫМ КЛИЕНТОМ

Начали фиксировать в CRM всю историю взаимодействия с клиентом – обращения, договоренности, судебные процессы, выставленные счета.

Работа с CRM очень удобна для юридической компании. Система сама напоминает юристам объединения о необходимости позвонить клиенту, явиться на суд, завести новые документы, отправить документы клиенту, выставить счет и т.д.

КОНТРОЛЬ
РАБОТЫ ЮРИСТОВ

Просмотр каждого этапа работы, возможность контроля соответствию регламентам. Появилась возможность прослушивать записи входящих и исходящих звонков, сделанных через CRM, при этом разговоры записываются автоматически.

БЕЗОПАСНОСТЬ
КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ

CRM «Битрикс24» для юридической компании гарантирует полную безопасность и конфиденциальность данных клиентов. Чтобы важная информация о клиентах не распространялась даже в пределах компании, настроили права доступа ко все элементам CRM.

РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ

Упорядочили клиентскую базу, связали CRM из сервисом IP-телефонии и сайтом компании что предотвратило утерю клиентов.
Распределили доступ к клиентской базе между сотрудниками, настроили задачи, обучили сотрудников работе в CRM

Оставить заявку
на внедрение CRM

Ваши данные не будут переданы третьим лицам

Спасибо и мы свяжемся с
Вами в течении 15 минут